Política de reembolso

Na Nublia Brand permite trocas e devoluções caso o produto não seja o que foi encomendado.

Após uma análise do estado da sua encomenda, poderemos proceder ao reembolso do montante despendido ou ao envio de um novo produto.

Caso este não presente marcas de manuseamento ou utilização;

Os produtos mantém as mesmas características originais selos e etiquetas;

Qualquer troca ou devolução deve indicar o número da encomenda.

Cada cliente possui um prazo de 14 dias seguintes à data de recebimento da sua compra, para enviar a sua reclamação (artigo 10º do DL nº 24/2014)

Uma vez aprovada a sua devolução ou reembolso, receberá o novo produto ou valor despendido (no mesmo modo de pagamento com que efetuou a encomenda) num prazo máximo de 15 dias. No caso de envio de um novo produto, o valor do envio será a cargo da Nublia Brand