Política de reembolso

Na Nublia Brand não dispomos de trocas nem devoluções, contudo se algum produto chegar danificado ou houver algum item que foi enviado e que não corresponde ao que foi encomendado, após uma análise do estado da sua encomenda, poderemos proceder ao reembolso do montante despendido ou ao envio de um novo produto.

Cada cliente possui um prazo de 14 dias seguintes à data de recebimento da sua compra, para enviar a sua reclamação (artigo 10º do DL nº 24/2014)

Uma vez aprovada a sua devolução ou reembolso, receberá o novo produto ou valor despendido (no mesmo modo de pagamento com que efetuou a encomenda) num prazo máximo de 15 dias. No caso de envio de um novo produto, o valor do envio será a cargo da Nublia Brand